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 作者：王娟  胡建中

 為企業(yè)提供政府申報(bào)類項(xiàng)目的輔導(dǎo)和申報(bào)，是我們中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)之一。這些項(xiàng)目的申報(bào)通常需遵守嚴(yán)格的流程，項(xiàng)目的實(shí)施及其成果也會(huì)被嚴(yán)格評(píng)估和審計(jì)，對(duì)申請(qǐng)者的專業(yè)能力和水平提出了不小的挑戰(zhàn)。本文試圖從規(guī)劃、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)出發(fā)，來(lái)探索和提升成功申報(bào)政府項(xiàng)目的策略和技巧。

一、規(guī)劃：構(gòu)筑項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)

 成功申報(bào)政府類項(xiàng)目，自然要有周密的項(xiàng)目規(guī)劃。當(dāng)前，政府類申報(bào)政策諸多，但時(shí)效性、具體要求也在不斷更新，在龐大的政策申報(bào)庫(kù)中，企業(yè)尋找適合自身的政策并非易事。這也為中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了新課題：如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)進(jìn)行有效的項(xiàng)目規(guī)劃？無(wú)疑，“熟悉企業(yè)+理解政策”是一條有效的途徑。

 熟悉企業(yè)的方法也很多，通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、天眼查、企查查等企業(yè)查詢網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的基本情況是普遍采用的；而進(jìn)行企業(yè)走訪則是非常必要的：參觀企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施、辦公環(huán)境或服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，觀察和了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、工作環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，與企業(yè)的關(guān)鍵人員、員工進(jìn)行深入交流，會(huì)對(duì)企業(yè)有更直觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)熟悉企業(yè)會(huì)起到事半功倍的效果：許多企業(yè)集聚在園區(qū)中，這種集聚給我們提供了極大的便利。通過(guò)政府工作報(bào)告和各行業(yè)的活動(dòng)，我們能夠快速評(píng)估資源配置、市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)趨勢(shì)，從而更好地理解企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略選擇。

“把握政策”則是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本功。只有通過(guò)深入學(xué)習(xí)研究，才能了解政策的宗旨、目標(biāo)和具體支持方向，及時(shí)跟進(jìn)政策的變化。這些信息通?？稍谡俜骄W(wǎng)站、政府公告或其他相關(guān)平臺(tái)獲??；條件許可的情況下，我們還應(yīng)和政策的主管部門取得聯(lián)系，進(jìn)一步增加對(duì)政策的理解和解讀，更好地為中小企業(yè)提供咨詢和支持。

 對(duì)政策的深入理解、對(duì)哪些企業(yè)適合申報(bào)、以及如何申報(bào)等心中有數(shù)后，下一步是制定項(xiàng)目策劃，即結(jié)合具體企業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)展前期接洽、預(yù)備咨詢和項(xiàng)目服務(wù)確立等工作。需要注意的，一是前期接洽應(yīng)選擇具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)綱，能夠在第一時(shí)間展示出專業(yè)性和可信賴度，給企業(yè)客戶留下良好的第一印象，為后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是組建工作團(tuán)隊(duì)。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，建立合作團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備完成項(xiàng)目的能力。三是確立服務(wù)。原則上是以簽訂正式咨詢服務(wù)合同為標(biāo)志的。

二、執(zhí)行：行動(dòng)實(shí)施的驅(qū)動(dòng)力

 在申報(bào)政府類項(xiàng)目過(guò)程中，執(zhí)行是將規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行的成功與否直接影響到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。因此，執(zhí)行階段需要制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，分配適當(dāng)?shù)馁Y源，建立有效的溝通渠道，監(jiān)督和控制執(zhí)行進(jìn)展，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，解決問(wèn)題和沖突，以及定期評(píng)估和反饋。

 詳細(xì)調(diào)研和資料準(zhǔn)備是確保申請(qǐng)的完整性、準(zhǔn)確性和可信度的重要步驟。首先需要了解項(xiàng)目申報(bào)的具體要求和流程，包括申報(bào)對(duì)象、申報(bào)條件、申報(bào)材料等。接下來(lái)要對(duì)接企業(yè)，進(jìn)行詳細(xì)的梳理和分析，幫助企業(yè)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：項(xiàng)目有沒(méi)有可行性？項(xiàng)目是否具備良好的市場(chǎng)前景、技術(shù)基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)可持續(xù)性，確保項(xiàng)目的可行性。項(xiàng)目是否合規(guī)？項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、政策導(dǎo)向和銀行或政府部門的要求，確保項(xiàng)目合規(guī)性。項(xiàng)目資料與文件能否齊全？企業(yè)應(yīng)確保項(xiàng)目申報(bào)材料齊全，包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目審批文件、企業(yè)資質(zhì)證明、財(cái)務(wù)報(bào)表、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等。在獲得肯定的回答后，則可以進(jìn)行資料準(zhǔn)備。

 方案構(gòu)建與實(shí)施是重頭戲。一般來(lái)說(shuō)，政府項(xiàng)目都有固定的申報(bào)版式，企業(yè)固有信息的錄入和填報(bào)相對(duì)簡(jiǎn)單，難點(diǎn)在于項(xiàng)目符合性的總結(jié)、提煉和表達(dá)，有些申報(bào)項(xiàng)目還需要填報(bào)具體的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)。這個(gè)階段的工作具有挑戰(zhàn)性：內(nèi)容多，工作量大，最關(guān)鍵的一般時(shí)間都很緊；文字材料的編輯整理需要較高的理解和歸納能力，技術(shù)路線的描述要專業(yè)、數(shù)據(jù)要契合實(shí)際、要用清晰的邏輯和明確的數(shù)據(jù)來(lái)描述技術(shù)內(nèi)容；通過(guò)文字的組合，能展示出公司的技術(shù)、實(shí)力等方面的優(yōu)勢(shì)，使評(píng)委們能在較短時(shí)間內(nèi)抓住其關(guān)注點(diǎn)和信息點(diǎn)，這些對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是有很高要求。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)自身也必需調(diào)度相應(yīng)資源進(jìn)行密切配合。方案形成后，應(yīng)向企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行全面的匯報(bào)，聽(tīng)取建議，并進(jìn)行修改完善。

 申報(bào)過(guò)程不可小覷。目前，很多項(xiàng)目的申報(bào)通過(guò)線上進(jìn)行，應(yīng)嚴(yán)格遵守申報(bào)流程和要求，包括填寫申報(bào)表格、提交材料等，避免因流程問(wèn)題導(dǎo)致申報(bào)失敗。

 答辯是在申報(bào)政府類項(xiàng)目過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，它提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓申請(qǐng)人能夠向評(píng)審委員會(huì)或相關(guān)決策者展示他們的項(xiàng)目?jī)r(jià)值和可行性。準(zhǔn)備充分、清晰表達(dá)、回答問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目?jī)r(jià)值和可行性、展示團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)能力、保持自信和謙遜，以及練習(xí)和反饋，這些都是幫助我們?cè)谏陥?bào)政府類項(xiàng)目答辯中取得好的表現(xiàn)的關(guān)鍵。

在執(zhí)行階段，特別需要注意以下幾點(diǎn)：

◆確保所有的信息都是準(zhǔn)確和完整的。任何錯(cuò)誤或遺漏都可能導(dǎo)致申報(bào)失敗。

◆提高工作效率。這需要我們?cè)谝?guī)劃和準(zhǔn)備階段就做好充分的準(zhǔn)備，避免在申報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)或者時(shí)間浪費(fèi)的情況。

◆建立良好的溝通機(jī)制。與客戶的溝通是整個(gè)申報(bào)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，我們需要及時(shí)了解客戶的需求和反饋，以便調(diào)整我們的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。

三、持續(xù)改進(jìn)：優(yōu)化和提升的引擎

持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，需要不斷地回顧和總結(jié)，找出優(yōu)點(diǎn)和不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)策略和計(jì)劃。通過(guò)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足和問(wèn)題，并實(shí)施改進(jìn)和監(jiān)測(cè)效果，可以不斷提高申報(bào)過(guò)程的效率和質(zhì)量，為未來(lái)的工作提供有力的支持和保障。

在持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中，回顧和總結(jié)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)回顧整個(gè)申報(bào)過(guò)程，可以識(shí)別出已取得的優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)。這些優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)可能包括高效的流程設(shè)計(jì)、準(zhǔn)確的信息收集和處理、良好的溝通和協(xié)作等方面。強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)可以有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)信心，同時(shí)為未來(lái)的改進(jìn)提供借鑒和參考。

除了強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)，還需要識(shí)別不足和問(wèn)題?；仡欉^(guò)程中，要敢于面對(duì)和分析申報(bào)過(guò)程中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這可能涉及到流程的繁瑣、信息的不準(zhǔn)確、溝通的不暢等方面。通過(guò)分析問(wèn)題的原因和根源，可以制定相應(yīng)的改進(jìn)策略和計(jì)劃。

制定改進(jìn)策略和計(jì)劃是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。在制定策略和計(jì)劃時(shí)，要確保與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和客戶需求相一致。明確改進(jìn)的目標(biāo)和重點(diǎn)，確定改進(jìn)的具體內(nèi)容和時(shí)間表。同時(shí)，要確保改進(jìn)策略和計(jì)劃具備可操作性和可衡量性，便于實(shí)施和監(jiān)測(cè)。

實(shí)施改進(jìn)和監(jiān)測(cè)效果是持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。改進(jìn)策略和計(jì)劃的實(shí)施需要得到有效的執(zhí)行，同時(shí)要進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。通過(guò)設(shè)立績(jī)效指標(biāo)和評(píng)估方法，可以及時(shí)了解改進(jìn)的效果和成效。根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)，確保持續(xù)改進(jìn)的持續(xù)性和有效性。

通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作流程，可以提升申報(bào)項(xiàng)目的專業(yè)水平和能力，滿足客戶的需求，并獲得客戶的認(rèn)可和信任。

需要注意的是，規(guī)劃、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)這三個(gè)步驟并不是線性的，而是在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中循環(huán)進(jìn)行的。這樣可以確保項(xiàng)目在不斷變化的環(huán)境中仍能保持其適應(yīng)性和滿足需求，從而實(shí)現(xiàn)申報(bào)政府項(xiàng)目的成功。